Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana indowd mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain berdaftar. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menggunakan piawaian keselamatan antarabangsa untuk menjaga maklumat anda setiap masa.
indowd melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan setiap butir maklumat anda kekal selamat dan sulit.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan indowd dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri. Ini bermakna tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran berlaku.
Dasar Privasi indowd direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda dan boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman pada bila-bila masa.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan sepanjang masa. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada maklumat peribadi pemain.
indowd tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini dan tidak lebih daripada itu.
Lapisan keselamatan tambahan tersedia melalui pengesahan dua faktor (2FA) yang melindungi akaun anda daripada akses tidak sah. Aktifkan 2FA dari tetapan akaun anda untuk ketenangan fikiran yang lebih tinggi semasa menggunakan platform indowd.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda di indowd. Melalui tetapan akaun, anda boleh mengemas kini maklumat, mengurus keutamaan privasi dan mengemukakan permintaan berkaitan data anda terus kepada pasukan privasi kami.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform indowd, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpul lebih daripada apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan identiti (KYC) & had umur |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi a kaun & sokongan pelanggan |
| Kewangan | Nama bank, nombor akaun (separa), rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Tingkah Laku | Rekod permainan, tabiat pertaruhan, sejarah bonus | Pematuhan pertaruhan bertanggungjawab |
| Kuki | Data sesi, keutamaan bahasa, token log masuk | Pengalaman pengguna & prestasi laman |
Nombor akaun bank penuh anda tidak disimpan di pelayan indowd. Maklumat pembayaran diproses secara langsung melalui gerbang pembayaran yang bertauliah dan disulitkan.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut. indowd tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:
indowd menggunakan prinsip minimasi data – kami hanya memproses data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak menyimpannya lebih lama daripada yang perlu.
indowd tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan indowd terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.
indowd melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau kemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang seratus peratus terjamin. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
indowd menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform digunakan. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform indowd. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda membenarkan kuki penting dan fungsi.
indowd menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Secara amnya, tempoh simpanan adalah seperti berikut:
Setelah tamat tempoh simpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dijadikan tanpa nama mengikut prosedur standard indowd.
Sebagai pengguna indowd yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA 2010. indowd menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan privasi indowd melalui live chat atau Telegram yang tersedia 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Platform indowd adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data daripada individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkenaan akan ditamatkan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform indowd diminta menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan lanjut.
Dalam menjalankan operasinya, indowd mungkin memproses atau menyimpan sebahagian data anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Setiap pemindahan data rentas sempadan dijalankan dengan mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.
indowd memastikan bahawa semua pemindahan data sedemikian dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data standard dan jaminan keselamatan yang setara dengan tahap perlindungan yang diberikan di Malaysia.
Semua pembekal perkhidmatan awan dan gerbang pembayaran yang digunakan oleh indowd telah melalui proses due diligence keselamatan dan mematuhi piawaian ISO/IEC 27001 atau setara.
indowd berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Semua perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.
Untuk perubahan yang ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Namun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform indowd selepas sebarang perubahan diterbitkan menandakan persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu. Pasukan privasi indowd boleh dihubungi melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan permintaan rasmi berkaitan data dalam masa 14 hari bekerja.
Dengan indowd, anda boleh bermain dengan tenang kerana data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan bertanggungjawab.